据英国《每日邮报》 1月1日报道，英国**的人际关系慈善机构负责人表示，人工智能是人们日益增长的心理需求的最新选择。聊天电话机器人

  艾丹·琼斯（Aidan Jones）：聊天机器人可以帮助人类解决夫妻的情感问题” “艾丹·琼斯：聊天机器人可以帮助人类解决夫妻的情感问题”

  对人力顾问的需求越来越多。 通过在线聊天，SMS或WhatsApp解决了这些需求。   Relate首席执行官艾丹·琼斯（Aidan Jones）表示，在某些情况下，人工智能聊天机器人可以解决像人类这样的夫妻的情感问题。 一个类似于聊天机器人的机器人名为“ Ellie”，已经在患有创伤后应激障碍的美国士兵身上进行了测试。

  琼斯在接受《泰晤士报》采访时说：“我们必须开始关注人机交互和非人机交互能带来什么。” 人工智能可以在与不同客户互动和呈现当前环境的过程中学习。 它具有与真正的顾问相同的价值。   Relate提供实时聊天服务，每年可为15,000多人提供帮助。 琼斯说：“我们的顾问告诉我，许多匿名人士将比在聊天室里更快地描述他们遇到的问题。”   Relate正在寻找帮助人们的新方法，包括通过网络摄像头，并表示不会减少顾问的数量。

  婚姻基金会的研究主任哈里·本森（Harry Benson）说：“毫无疑问，可以使用您所听到的声音对机器进行编程和解释，但是在夫妻咨询的情况下，只要人们对治疗师充满信心，那么 使用哪种方法都没有关系。但是很难确定机器是否可以替换它。”

  随着与PTSD相关的自杀，枪击和使用抗焦虑药的比例急剧上升，美国陆军正在寻求避免这些情况的新技术。 他们正在研究为患有创伤后应激障碍的士兵开发机器人治疗师的前景，

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这一想法是由南加州大学的研究人员提出的。 他们花了几个月的时间分析如何与士兵建立情感联系。

  经过一系列测试和采访，发现士兵们在与计算机交谈时给出了更为详细和诚实的答案。 研究人员得出的结论是，名为“ Ellie”的机器人建立了一种社会关系，使士兵感到毫无判断力。 研究心理学家盖尔·卢卡斯（Gale Lucas）说：“我们认为这对退伍军人很有价值。”